No princípio da era da mobilidade era muito fácil distinguir quem possuía altas "responsabilidades" na empresa e precisava estar ligado 30hs por dias às atividades de trabalho. Esse sujeito obrigatoriamente utilizava um Smartphone Blackberry.
A RIM desde sua fundação teve seu foco voltado ao público empresarial, tentando trazer (e muitas vezes conseguindo) soluções para que o trabalho continuasse fluindo mesmo fora do escritório. Tendo esse público alvo bem definido foi fácil ser a líder de dispositivos móveis para empresas por um bom tempo.
Enquanto isso Steve Jobs reinventava o celular lançado a primeira versão do iPhone que foi um divisor de águas na telefonia móvel, um aparelho totalmente touchscreen com apenas um botão físico ao mesmo tempo que parecia loucura parecia também um novo universo se abrindo.
Na mesma época as outras fabricantes estava implantando modestamente o sistema de touch em seus aparelhos mas normalmente com tela receptiva, aquela que você tinha que usar a canetinha, enquanto a Apple afirmava que seria muito mais fácil e rápido utilizar somente seus dedos.
